حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران در ورنی هوم
در ورنی هوم، حفظ و احترام به حریم خصوصی کاربران یکی از اصول اساسی و تعهدات مهم ماست. ما باور داریم اعتماد شما سرمایه اصلی ماست و به همین دلیل تمام تلاش خود را بهکار میگیریم تا اطلاعات شخصی شما در محیطی امن، شفاف و مطابق با قوانین نگهداری و استفاده شود. این سند بهمنظور آگاهی شما از نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات شخصیتان تدوین شده است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام استفاده از وبسایت ورنی هوم، ممکن است اطلاعاتی از شما بهصورت مستقیم یا غیرمستقیم جمعآوری شود. این اطلاعات میتواند شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی، اطلاعات مربوط به سفارشها، پیامهای ارسالی از طریق فرم تماس با ما و سایر اطلاعاتی باشد که شما بهصورت داوطلبانه در اختیار ما قرار میدهید.
همچنین در هنگام بازدید از سایت، برخی اطلاعات فنی بهصورت خودکار جمعآوری میشوند؛ از جمله نوع مرورگر، نوع دستگاه، آدرس IP، صفحات بازدیدشده و مدتزمان حضور در سایت. این اطلاعات صرفاً برای بهبود عملکرد سایت، افزایش کیفیت خدمات و تحلیل رفتار کاربران استفاده میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمعآوریشده در ورنی هوم برای اهداف مشخص و مشروع استفاده میشود. از جمله این اهداف میتوان به پردازش و ارسال سفارشها، پاسخگویی به سوالات و درخواستهای کاربران، ارائه پشتیبانی، بهبود تجربه کاربری، اطلاعرسانی درباره محصولات، خدمات، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه اشاره کرد.
ورنی هوم متعهد است از اطلاعات کاربران فقط در چارچوب اهداف اعلامشده استفاده کند و از هرگونه استفاده غیرمجاز، تجاریسازی نادرست یا سوءاستفاده از اطلاعات شخصی جلوگیری نماید.
حفاظت و امنیت اطلاعات
ما از روشها و استانداردهای امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب استفاده میکنیم. اطلاعات شما در محیطهای امن نگهداری میشود و دسترسی به آنها تنها برای افراد مجاز و در چارچوب وظایف کاری امکانپذیر است.
با این حال، لازم است کاربران نیز مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله رمز عبور، را بر عهده بگیرند و از اشتراکگذاری آن با دیگران خودداری کنند.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ورنی هوم به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث واگذار، اجاره یا فروخته نخواهد کرد، مگر در مواردی که این امر برای ارائه خدمات ضروری باشد؛ مانند همکاری با شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارشها یا در صورت الزام قانونی از سوی مراجع ذیصلاح.
در چنین شرایطی، فقط اطلاعات ضروری و در حد نیاز در اختیار طرف مقابل قرار میگیرد و ما تلاش میکنیم همکاری خود را با مجموعههایی انجام دهیم که به اصول حفظ حریم خصوصی پایبند هستند.
کوکیها (Cookies)
وبسایت ورنی هوم ممکن است از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند تا تنظیمات شما را به خاطر بسپاریم، محتوای مناسبتری نمایش دهیم و عملکرد سایت را تحلیل کنیم.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را غیرفعال کنند؛ هرچند ممکن است برخی از امکانات سایت در این صورت بهدرستی عمل نکند.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند، آن را اصلاح یا بهروزرسانی کنند و در صورت تمایل درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت نمایند، مگر در مواردی که نگهداری اطلاعات بهموجب قانون الزامی باشد.
همچنین کاربران میتوانند در صورت عدم تمایل به دریافت پیامهای اطلاعرسانی یا تبلیغاتی، درخواست لغو دریافت این پیامها را به پشتیبانی ورنی هوم اعلام کنند.
لینک به سایتهای دیگر
ممکن است در وبسایت ورنی هوم لینکهایی به سایتها یا شبکههای اجتماعی دیگر وجود داشته باشد. لازم به ذکر است که سیاستهای حریم خصوصی این سایتها مستقل از ورنی هوم است و ما مسئولیتی در قبال نحوه استفاده آنها از اطلاعات کاربران نداریم. توصیه میشود پیش از استفاده از این وبسایتها، سیاست حریم خصوصی آنها را مطالعه نمایید.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ورنی هوم این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی یا اصلاح کند. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده شما از سایت بهمنزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
تماس با ما
در صورتی که سوال، ابهام یا درخواستی در خصوص حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود دارید، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» با تیم پشتیبانی ورنی هوم ارتباط برقرار کنید. ما همواره آماده پاسخگویی و شفافسازی برای شما هستیم.